ادمونتون نگار

وبلاگ یک دانشجو که قرار بود عازم ادمونتون کانادا باشه، ولی نشد

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «گارانتی» ثبت شده است

تعمیر لپ تاپ - 2

تعمیر لپ تاپ - 2

دیروز از گارانتی سازگار زنگ زدند گفتند مشکل از مانیتوره و قیمت تعمیر 2.2 میلیونه. حقیقتش چون یه خاطره کلاه برداری از یه گارانتی دارم تصمیم گرفتم لپ تاپ رو تحویل بگیرم و به یه جا دیگه نشون بدم. گفتم لپ تاپ رو میبرم و لطفاً جمش کنید. گفت حدوداً یکی دو روز طول میکشه. خلاصه امروز تماس گرفتم و گفتم در چه وضعی هست و گفتند بیا ببر. با این که در رسید نوشته بود که باید 60 تومن هزینه بررسی بدم، از من پولی نگرفتند.

 ایندفعه تصمیم گرفتم برم پیش آواژنگ. برخورد تحویل گیرنده فوق العاده بود. با لبخند و احترام مشکل رو پرسید. لیبل پشت لپ تاپ رو اسکن کرد و گفت حدود دو ماهه که گارانتی تموم شده. چی بگم والا. لپ تاپ رو برد پیش کارشناسشون و گفت مشکل ممکنه از مانیتور و یا از کابل فلت باشه و باید بررسی بشه. هزینه اش رو توضیح داد که ممکنه همون 2.2 بشه ولی ایندفعه خبری از پرسیدن رمز و ایراد گذاشتن روی لپ تاپ که خط و خوش داره و فلان نبود. گفت ممکنه اطلاعتتون پاک شه. همچنین توضیح داد که تمام قطعات جدید در صورت جایگزینی کاملاً نو خواهد بود. مدت زمانش هم گفت از یک هفته تا یک ماه ممکنه طول بکشه. در آخر توضیح دادم که انشالله تا یک ماه دیگه میخوام از ایران برم و گفت معمولاً سه چهار روزه جواب میدن و انشالله مشکلی پیش نمیاد. بنده خدا کلی هم ناراحت بود از شرایط و گفت خوش بحالت داری میری. چی بگم.(کلاً  هر چی امید داشتیم نسبت به آینده کشور داره تیکه تیکه آب میشه و به نظرم افق کاملاً نامعلومه.)

در کل از برخوردشون که خیلی راضی بودم. انشالله بعد از تعمیر از نتیجه کارشون هم میگم.


خلاصه بعد از چند روز زنگ زدند و گفتند آقا قیمت تعمیر 3 میلیون ناقابل. دلار از 11 تومن اومده بود رو حدود 9 تومن ولی قیمت مانیتور لپ تاپ از 2.2 به 3 تومن افزایش پیدا کرد. در نهایت گفتم آقا بی خیال، تعمیر کن تا به 4 تومن نرسیدیم.
۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
WALL-E
تعمیر لپ تاپ

تعمیر لپ تاپ

لپ تاپم شروع کرده به بازی در آوردن. مانیتورش هی سو سو میکنه و روشن خاموش میشه. به نظر کابل فلتش مشکل داره. در کل لپ تاپ خیلی خوبیه. حدود دو سال و چهار ماه پیش خریدمش. گارانتیش دوساله بود و تموم شده. 

حالا باید از جیب مبارک خرج کنم برای تعمیرش. اولش به Customer Sevice شرکت Asus ایمیل زدم و موضوع رو براشون توضیح دادم. گفتم اگه میشه روش درست کردنش رو برام توضیح بدید خودم درستش میکنم، و گفتم خواهشاً من رو به نمایندگی معرفی نکنید. دیگه خودتون میدونید گارانتی تو ایران یعنی چی!

خلاصه دیدم باید تسلیم شم و به یکی از نمایندگی ها رجوع کنم. قبلش از youtube دیدم چجوری باید لپ تاپ رو باز کرد و هارد دستگاه رو در آوردم. البته HDD رو ولی SSD موند. از بین دو نمایندگی معروف Asus، سازگار و آواژنگ رفتم سراغ سازگار. 

رفتار اون طرفی که لپ تاپ رو تحویل میگرفت خیلی خوب نبود. اول پرسید مشکل چیه. وقتی براش توضیح دادم، لپ تاپ رو به دقت بازدید کرد که هر مشکلی داره تو فرمش بنویسه که من بعداً مدعی نشم. بعد یه فرمی رو پر کرد و از من پسورود لپ تاپم رو خواست. باورتون میشه. برای مشکل سخت افزاری پسورد لپ تاپم رو خواست! اینم یه چیز روتین بود از همه میگرفت، چون تو فرمش نوشته بود. از همه جالبترش این بود که گفت از 10 تا 60 روز کاری وقت میگیره.

نتیجه کارشون رو بعداً اگه شد براتون توضیح میدم.

۰ نظر موافقین ۱ مخالفین ۰
WALL-E